Relax könyvelőprogram adatkezelési tájékoztató

Kérem olvassa el végig ezt a tájékoztatót!

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az alábbi kötelező tájékoztatást adjuk jelenlegi és leendő felhasználóinknak.

Jelen dokumentum kiterjed a relaxkonyveloprogram.hu honlapra és az oldalon keresztül leadott megrendelésekre valamint demo igénylésekre. Az adatkezelő, a tárhelyszolgáltató, egyéb teljesítési segédek és közreműködők adatai a dokumentum végén találhatóak.

Adatvédelmi Tisztviselő (DPO): az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján a relaxkonyveloprogram.hu oldal üzemeltetője nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére. A relaxkonyveloprogram.hu nem kezel érzékeny adatokat.

Adatvédelmi kérdések és kérelmek: Az adatkezelőnek megküldött kérdéseket és kérelmeket a törvényben legkésőbb meghatározott határidőn belül megválaszoljuk. Egy kérdést csak egyszer vagyunk kötelesek megválaszolni.

Kezelt adatok köre:

1. Név (vezetéknév, keresztnév)
2. Felhasználónév (amennyiben személyes adatot tartalmaz)
3. Email cím
4. Kapcsolattartási telefonszám
5. Számlázási vagy lakcím
   
6. Anonimizált adatok és sütik (cookie)

Az adószám, cégnév és a cég címének adatai nem minősülnek személyes adatnak. Az egyéni vállalkozók által megadott adatok esetében vélelmezzük, hogy üzleti célból kerülnek megadásra

Adatkezelési célok:

1. A relaxkonyveloprogram.hu honlapon megadott személyes adatokat a Relax könyvelőprogram szolgáltatásainak igénybevételéhez szükségesek. A regisztráció során megadott adatokat a tárhelyszolgáltató tárolja.
2. Amennyiben a felhasználó nem ingyenes szolgáltatást vesz igénybe, számla kerül kiállításra. A számlázáshoz használt személyes adatokat átadjuk az online számlázó program üzemeltetőjének, illetve a mindenkori jogszabályok szerint meghatározott esetekben a magyar vagy más nemzet adóhatóságának.
3. A számlák könyvelését külső szolgáltató végzi, azonban ő nem fér hozzá a számla kötelező tartalmi elemein kívüli személyes adatokhoz. A számlán szereplő kötelező adatok üzleti adatnak minősülnek.
4. A relaxkonyveloprogram.hu weboldalának és mobilalkalmázásának használatakor személyes adatot tartalmazó információcsomagok kezelésére kerülhet sor, mely a honlap vagy az alkalmazás használatához szükségesek, vagy felhasználói élmény fokozására irányulnak, vagy statisztikai adatok elemzése céljából kerülnek rögzítésre.
   1. A Goole által használt cookiek-ról itt olvashat bővebben:
      https://policies.google.com/technologies/types?hl=hu
   2. Facebook pixel működésével kapcsolatos információk:
      https://www.facebook.com/business/gdpr (Gyakori kérdések 6. pont)
5. A relaxkonyveloprogram.hu regisztrált felhasználóinak rendszeres és alkalmi hírleveleket és rendszerüzeneteket küld a regisztráció során megadott email címre.

Sütik használata:

A relaxkonyveloprogram.hu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben használ számítógépes sütiket és hasonló technológiákat, olyanokat mint követőkódok, re-marketing tag-ek, Facebook pixelek, amik a felhasználó engedélye után kezdik meg működésüket.

Ezek a technológiák lehetővé teszik jobban megérteni a felhasználók viselkedését, érdeklődését és az oldalon végzett tevékenységét, ezzel is segítve a felhasználók magasabb színvonalú és hatékonyabb kiszolgálását.

A minél felhasználóbarátabb és személyesebb felhasználói élményhez szükségesek a sütik. A felhasználónak lehetősége van megtiltani ezeknek a technológiáknak az anonimizált adatok rögzítését. A letiltás aktivlható a webhelyen megjelenő süti figyelmeztetéskor. vagy általánosságban a böngésző beállításaiban a sütik letiltásával.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelésre a GDPR 6. cikk (1) bekezdés pontjai, valamint az felhasználó regisztráció során megadott önkéntes hozzájárulása, illetve a felek jogos érdeke adnak felhatalmazást.

Az adatkezelés időtartama:

Amennyiben törvény másképp nem szabályozza az adatkezelések időtartamát az alábbiak szerint határozzuk meg: Az adatkezelés időtartamát a törvényben

1. A regisztráció során megadott személyes adatok a felhasználói fiók törlését követő 10 napon belül kerülnek törlésre.
2. A jognyilatkozatokban megadott személyes adatokat a jognyilatkozat érvényességének lejártát követő 5 évvel töröljük.
3. A számítástechnikai információcsomagokat az élettartamukig kezeljük. Ezt a felhasználó saját eszközein tudja beállítani.
4. A számlázási adatokat a törvényben meghatározott ideig (jelenleg 8 év) kezeljük.
5. A kapcsolattartásra megadott személyes adatokat a kapcsolattartás szükségességének időtartama alatt használjuk.

A Felhasználó jogai

Az érintett felhasználó jogszabály alapján jogosult az alábbiakra:

1. Hozzáférni az Felhasználóra vonatkozó kezelt adathoz.
2. Helytelen vagy elavult adat kijavítására.
3. A kezelt adatok törlésére (amennyiben jogszabály másképp nem rendelkezik).
4. Adatkezelés korlátozására.
5. A Felhasználó személyes adatainak marketing célú felhasználásának megtiltására.
6. A Felhasználó személyes adatainak harmadik fél számára történő átadása, vagy ennek tiltása.
7. A kezelt adatokról másolatot kapni.
8. Tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen.

Jogorvoslat

Amennyiben a Felhasználó személyes adatok kezelésével kapcsolatos panaszát nem sikerül békés úton mindkét fél számára megfelelően rendezni, akkor a felhasználó jogorvoslatot kérhet.

A Felhasználó panaszával Magyarországon a felügyeleti hatósághoz fordulhat. Jelenleg ez a hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát..

A Felhasználó jogorvoslatot kérhet bírósági úton is. Az adatvédelmi perek törvényszéki hatáskörbe tartoznak. A per a felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken indítható.

 Elérhetőségek